Şikâyetiniz mi var?

Her ne kadar Kayra Zorg'un yöneticileri ve personeli, bireylerin çıkarları doğrultusunda gerekli bakımı en iyi şekilde organize etmeye ve iletişim kurmaya özen gösterse de bazen memnuniyetsizlik söz konusu olabilmektedir. Bunlar örneğin ufak günlük problemler olabilir ve genellikle sizinle veya yasal temsilcinizle görüşerek pek sıkıntı yaşamadan çözülebilen sorunlardır.

Fakat bazen de sunulan hizmetlerden sizin veya yasal temsilcinizin memnun kalmamasından oluşan daha ciddi sorunlar da var olabilir. Böyle bir durumda ve fikirlerin çatışması halinde Kayra Zorg idaresiyle ve/veya çalışanlarıyla konuşmak veya istişare etmek çözüm getiremeyebilir. Bu tür durumlarda Kayra Zorg\'un bağlı olduğu bağımsız şikâyet komisyonuna baş vurabilirsiniz.

Şikâyet komisyonuna şu şekilde ulaşabilirsiniz:

De Geschillencommissie

Postbus 90600
2509 LP DEN HAAG
070 310 5310
www.degeschillencommissie.nl

Şikâyetinizi ayrıca şuraya da iletebilirsiniz:

Kayra Zorg en Welzijn

Jan Frederik Vlekkeweg 1
5026 RJ Tilburg
013- 820 01 61

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!